Cuatro proyectos documentados que muestran cómo conecto procesos, herramientas y operación.
Carga masiva con validación y trazabilidad por registro
−60% tiempo de búsqueda · −70% carga operativa
Tiempo de registro reducido a un tercio
Pipeline de importación, conversión y publicación
Un recorrido por los ámbitos de trabajo que conectan personas, operación y tecnología.
Toteat
Automatizaciones en n8n y JavaScript para Soporte y Excelencia Operacional: análisis y clasificación de tickets para detectar patrones recurrentes, flujos con impacto medido en tiempos de respuesta y documentación para base de conocimiento.
Pesamatic S.A.
Automatización del área con Python: descarga masiva de CVs con Playwright (−60% de tiempo de búsqueda), documentos corporativos con pandas y OpenPyXL (−70% de carga operativa) y ranking de postulantes con APIs de IA. Auditoría ISO 9001:2015 y franquicia SENCE con 0 no conformidades.
Entel Contact Center
Automatización de la gestión de tickets en ServiceNow con Python, Selenium y la API de Google Sheets, reduciendo el tiempo de registro a un tercio. Administración de accesos en SAP y Active Directory para más de 500 usuarios.
Servicio Mejor Niñez
Automatización de reportes y análisis documental con Python y Excel, reduciendo la transcripción manual del área.
Food Delivery Brands
Análisis y procesamiento de postulaciones con automatización de reportes en Python y Excel.
Soy Cristopher Andrés Rivera Concha, psicólogo y magíster en psicología clínica con mención organizacional, con formación técnica en programación y análisis de sistemas.
Mi trayectoria une reclutamiento, selección, capacitación y soporte técnico con automatización de procesos. Trabajo con herramientas de automatización e integración.
Mi enfoque es simple: primero entiendo el proceso y a las personas, después automatizo. Busco que cada solución reduzca trabajo manual y facilite el trabajo cotidiano.
La base académica y el aprendizaje continuo que respaldan mi trabajo.
Instituto Profesional San Sebastián
En curso.
Instituto Profesional San Sebastián
Formación técnica en programación y análisis de sistemas.
Talento Digital / Skillnest
Más de 400 horas.
ChileValora
Certificación de competencias laborales.
Universidad Andrés Bello
Formación profesional y de postgrado.
Una mirada compacta a los ámbitos que conectan mi experiencia profesional.
Una forma de conversar sobre procesos, personas y herramientas desde la experiencia.
Ordenar procesos y explorar automatizaciones con las herramientas presentes en los casos.
Aportar contexto de selección, capacitación y soporte técnico a la mejora de procesos cotidianos.
Conectar necesidades de operación con herramientas como Google Sheets, Salesforce y ServiceNow.
Rivcon es la práctica para diagnósticos y pilotos de automatización.
Conoce Rivcon¿Tienes un proyecto, una idea o simplemente quieres conversar? Me encantaría escucharte.